気持ちを聴くことの大切さ。 - 引きこもりも楽しい日々

　ある女性が、安全な空間で、　　「私の状態で、仕事をやってもいいのかな？主治医の先生に聞いてみたいけど、診察室へはいると、忘れちゃう。先生が、最近調子はどうですか？ときかれて、　　答えている間に、一番聞きたかったことを仕事ができるのか？ということを聞き忘れちゃう。」　　といった。

自分は、あーそうなんだ。なんかわかるなーと思った。

すぐさま、空間のまとめ役の方がが、「聞きたいことをメモにしてもっていけばいいのよ。」と答えた。　　　　　　　

自分が、「そうなんやよね。忘れちゃうんだね。」と返すと　女性が、「緊張して診察室へ入るからかな。忘れちゃう。毎回。」といった。　　　　　

また、まとめ役の方が、仕事に行っていいですかって、　手に書くか、メモを持っていくといいよ。」と結論つけた。

女性は、なにも言わなくなってしまった。

　自分は思う。女性は、アドバイスが欲しかったわけじゃない。　診察室で一番聞きたいことを言えなくなっちゃう。　そういう気持ちをわかってほしかったんだろうな～。

こういう場面って、親と子ども。先生と生徒。上司と部下。活発な人と引っ込み思案な人。　　など、あるあるよなあ。　

やっとの思いで発言した人の話をまず、あ～～そうなんだ～～。と聴いてほしい。あ～そうなんだ。なるほどね～。そういうわけなんだね～。だからなんだね～。と発言した人の想いを想像してみてほしい。

そのあと、「じゃあ、次はメモに書いていくとかどうなんだろう。」と、その人のペースに合わせてアドバイスしてほしい。　　そうすれば、その人も、「次はそうしてみるね。ありがとう。」と気持ちも行動も前向きになれる。

自分はそう思う。　　　　